Customer Relationship Management / Nieuws
EPD is bewust geen dossier
Het landelijk EPD (elektronisch patiëntendossier) is geen dossier waarin alle medische patiëntgegevens zijn verzameld, maar wordt gebaseerd op een index die verwijst naar patiëntgegevens die lokaal zijn opgeslagen bij zorgverleners. Albert Vlug van Nictiz licht de keuze voor die architectuur toe.
Wie denkt dat het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) met een enkele druk op de knop alle medische gegevens van een patiënt uit één database haalt, heeft het mis. Het hart van het landelijk EPD is feitelijk niet meer dan een index die doorverwijst naar de patiëntgegevens die lokaal bij de verschillende zorgverleners zijn opgeslagen. Albert Vlug manager ontwerp en onderhoud bij het Nationaal ICT Instituut in de Zorg (Nictiz), legt uit waarom voor die opbouw gekozen is.
Waarom is ervoor gekozen om in het EPD geen patiëntengegevens op te slaan?
Het doel van het EPD is om de zorg te verbeteren door snelle en veilige uitwisseling van patiëntgegevens tussen de verschillende zorgaanbieders. In de huidige opzet zijn wij verantwoordelijk voor de uitwisseling van die gegevens. De verantwoordelijkheid voor de inhoud van die gegevens ligt bij de zorgaanbieder. Die moet ervoor zorgen dat de gegevens up-to-date en snel toegankelijk zijn. Dat is een andere architectuur dan in bijvoorbeeld Engeland, waar de gegevens wel worden opgeslagen in een centrale database.
In Nederland is niet voor die opzet gekozen om een aantal redenen. De belangrijkste is dat wij de communicatie tussen zorgverleners willen faciliteren. We respecteren daarbij de belangrijke rol die zorgverleners hebben in het beheer van de medische gegevens van hun patiënten. Daarnaast spelen andere zaken, bijvoorbeeld de juridische vraag: Wie is de eigenaar van de gekopieerde gegevens in de centrale database? Nederland heeft daarbij een ander zorgsysteem dan de Britten. Een ander voordeel is dat een zorgverlener precies kan zien wie zijn informatie heeft ingezien aan de hand van een eigen loggingsysteem. Op termijn moet dat ook voor patiënten mogelijk zijn.
Gegevens zijn dus lokaal opgeslagen bij de zorgverlener. Werkt dit systeem wel snel genoeg in acute noodsituaties?
In het ontwerp van deze zogenaamde gedistribueerde opslag zijn snelheid en prestatie de grootste uitdagingen. Het systeem heeft als doel om direct gegevens op te leveren waar nodig, zowel in de reguliere zorg als in de acute zorg. De index kan eerst worden geraadpleegd door een zorgverlener, maar het hoeft niet. In de huidige toepassingen worden bijvoorbeeld de medicatieverstrekkingen door één druk op de knop automatisch verzameld via de index en als één geheel (virtueel dossier) aangeboden aan de zorgverlener. Een voordeel van een index is dat alleen de noodzakelijke informatie aangeleverd hoeft te worden. In een centrale database moet je alles aanleveren wat opgevraagd zou kunnen worden. Een zorgverlener die patiëntengegevens nodig heeft van een collega, hoeft in de huidige opzet niet de complete administratie van een patiënt door te gaan. Maar diegene kan heel gericht de specifieke gegevens vinden. De index verwijst door naar specifieke informatie die bij een van de zorgverleners is opgeslagen.Zijn alle gegevens gedigitaliseerd? Het kan toch niet zo zijn dat er in een noodsituatie eerst een grote map van de plank moet worden gehaald?
In Nederland hebben we het voordeel dat met name de huisartsen al vanaf de tachtiger jaren vooroplopen in digitale registratie van patiëntgegevens. De overheid heeft door subsidies zorgverleners aangespoord hun patiëntgegevens digitaal op te slaan. Voor het EPD geldt dat het voor de zorgverleners verplicht is om patiëntgegevens digitaal beschikbaar te stellen. Dat wordt bij wet geregeld. Hierdoor kunnen de gegevens worden opgevraagd door zorgverleners die de gegevens nodig hebben voor de behandeling. Uiteindelijk valt of staat het systeem natuurlijk bij de medewerking van de individuele zorgaanbieders.
- Artsen en politici uiten kritiek op brief over EPD
- Achterstand ziekenhuisdossiers onbekend
- Patiënt kan pas over 10 jaar volledig EPD inzien
- 'Vervanging EPD door Google is denkfout'
- Ziekenhuizen zien EPD niet zitten
- EPD is een grote beveiligingsoperatie
- Kilometers dossiers bedreigen succes EPD
- Dirksland krijgt als eerste verloskundemodule EPD
- Zorg & ICT: CDA waarschuwt overheid voor problemen EPD
- Artsen: voer het EPD eerst regionaal in
- Kabinet akkoord met wetsvoorstel EPD
- Rel over EPD-onderzoeksrapport
- Invoering EPD duurt onnodig lang
- Furore: 'EPD pas eind 2008 klaar'
- Is het epd nu veilig of niet?
- Epd vermindert medische fouten
- Nictiz: 'Stoppen met EPD is geen optie'
- Prestatiecontracten voor EPD ondertekend
Wat wel past is een indexgetal of recordnummer naar de "Nederlandse Nationale Online Gezondheids Database") gaat nog net wel, voor zover ie niet gehackt gaat of kan worden".
Ik ga mijn energie maar steken in het gezond blijven, dan heb ik al deze .... niet nodig.
Ik denk: maak gebruik van 16 miljoen PHR's binnen 1 of enkele centrale voorzieningen; zorgverleners sturen niet alleen de rekening maar "werken ook mijn digitale serviceboekje bij"; net als degenen die bij mijn hond of mijn auto betrokken zijn dat doen. Verplicht ze daartoe. Zorgverleners putten uit hun eigen database en mijn PHR voor gegevens afkomstig van andere zorgverleners en mezelf. Vanuit mijn PHR, maak ik nieuwe afspraken met zorgverleners, ontvang en verstuur ik mijn verwijsbrieven, voeg ik zelf ervaringen/gegevens toe, check ik mijn gegevens met andere betrouwbare informatie op het internet en vraag ik elders om advies. In het PHR staat ook mijn zorgpolis zodat ik in samenhang met de verleende zorg kan zien waar ik - beter - gebruik van kan maken; bijv. hoeveel sessies fysiotherapie en kan ik weer een nieuwe bril aanschaffen. Bovendien, ik beheer graag het PHR van mijn moeder en mijn kinderen en "regel" voor hen mede de zorgverlening. En de zorgverlener zelf, nou die communiceert maar wat graag digitaal met cli?nten ... zorgt zelfs dat zijn eigen systemen dat heel snel en uitgebreid kunnen. En de spin off ... zorgverleners communiceren onderling ook veel digitaler.
- 17:50 'ROC-unit ict moet samenwerken met techniek'
- 14:26 Percentage telewerkers in ICT het hoogst
- 16:02 Getronics wil lager tarief van alle externen
- 15:55 Werksfeer belangrijkste reden overstap
- 14:03 Citrix zet Windows-toepassingen op iPhone
- 10:26 Kieboom wil niet de Logica-groep leiden
- 11:15 Negentien miljoen voor nieuwe techniek
- 10:51 Satyam-topman stapt op na creatief boekhouden
- 11:29 CA koopt leverancier van data loss prevention
- 11:24 Kilimanjaro-film beleeft webpremière
Kansen voor klantenservice telecombedrijven
Hoe hebben ICT-oplossingen invloed gehad op de klantenservice van telecombedrijven? Voor 95 procent van alle ondervraagde telecombedrijven heeft klantenservice de hoogste prioriteit. In hoeverre zij ook voldoen aan hun eigen verwachting en waar verbeterpunten liggen valt in deze whitepaper te lezen.... Download nu
Ambtenaren relatief weinig begaan met 'klant'
Hoe past de publieke sector zich aan in de groeiende vraag naar snelle service? Welke strategieën gebruiken ze, kunnen ze informatie van meerdere afdelingen of departementen doorgeven aan de burger en zijn ze (dus) succesvol in het bedienen van de ‘klant’? Deze whitepaper gaat in...... Download nu
Meer CRM whitepapersDeadline voor EPD
Het elektronisch patientendossier (epd) moet uiterlijk in september 2009 klaar zijn. Minister Klink van Volksgezondheid stelt dat alle zorgverleners vanaf dan informatie over patiënten met elkaar moeten delen. Er wordt al jaren aan gewerkt.
Minister stelt deadline voor patientendossierTwinpack doet financieën via internet
16-07 10:21 Een van de grotere verpakkingsgroothandels in Nederland, Twinpack, is gebruiker van Covide CRM-Groupware en daarover bijzonder tevreden. 'We kunnen nu een goed en op onze...
Meer crm praktijkKPN maakt papierloze winkel waar
08-12 14:26 De winkels van KPN werken zonder papier. Het telecombedrijf koos voor een documentbeheersysteem van Lucom dat de bestaande verkoopapplicatie intact laat. De papierloze winkels...
Meer crm achtergrondProactief
19-12 12:24 Sombere berichten in de media: werkeloosheidspercentages lopen op en er wordt een forse stijging van het aantal faillissementen verwacht.
Meer crm opinieNieuwe versie van Memocom Online CRM
16-12 16:22 Memocom, distributeur van Commence crm-software, introduceert de nieuwste versie van Memocom Online CRM. Met deze nieuwe versie kunnen gegevens uit de crm-database beschikbaar...
Meer crm productenBekijk de leveranciers op het gebied van CRM.


